Yardım

Temel Bilgiler

1. MachineTools.com nedir (ve ne değildir)?
   MachineTools.com, yeni ve kullanılmış makine ve aletlerin alım satımı için dünya çapında bir çevrimiçi pazar yeridir. MachineTools.com aynı zamanda 208.000 dan fazla yeni makine modelini içeren dünyanın en büyük araştırma veritabanına sahip, sektörün önde gelen araştırma sitesidir. Ek içerikler arasında uluslararası bir sektör dizini, açık artırma etkinlikleri ve yayınlar yer almaktadır.
   MachineTools.com bir makine üreticisi, bayisi veya distribütörü DEĞİLDİR. Doğrudan hiçbir makine, takım, parça, aksesuar veya malzeme alıp satmıyoruz. MachineTools.com alıcıları ve satıcıları bir araya getiriyor.
2. MachineTools.com'dan makine ve takım nasıl satın alabilirim?
   İhtiyacınız olanı bulmak için hızlı ve kolay arama özelliğimizi kullanın. Satıcıyla doğrudan MachineTools.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınız olanı bulamazsanız, sektör genelindeki binlerce satıcı tarafından görülecek bir "Aranıyor" ilanı yayınlayabilirsiniz.
   MachineTools.com makine, takım veya parça satmaz . Biz, alım satım yapmak isteyenler için bir pazar yeriyiz.
3. Başka bir işletme veya kuruluşla bağlantınız var mı?
   MachineTools.com, herhangi bir işletme veya dernekle bağlantısı olmayan bağımsız bir kuruluştur.
4. Basılı bir derginiz var mı?
   Size mümkün olan en güncel bilgileri sunabilmek için MachineTools.com yalnızca web veya mobil sitemizde veya iPhone/iPad uygulamamızda mevcuttur. İstediğiniz bilgilere en hızlı şekilde ulaşmanız için güncellemeleri e-posta ve/veya SMS yoluyla iletiyoruz. Günlük ve/veya anlık satış güncellemelerini seçebilir ve günlük ve/veya anlık aranan ürünler güncellemelerine abone olabilirsiniz.
5. Bir uygulamanız var mı?
   MachineTools.com'un güçlü bir mobil web sitesi sürümü, bir iPhone uygulaması bulunuyor ve şu anda bir Android uygulaması geliştiriliyor.
6. Ülkemde/şehrimde tanıdığınız biri var mı?
   MachineTools.com'un 45 ülkede listesi bulunmaktadır. Dünya çapındaki müşterilerimize hizmet verebilmek için ABD, Meksika, Çin ve Hindistan'da ofislerimiz mevcuttur. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bize Ulaşın Ofislerimizin herhangi birinde.

Listeleme ve Reklam Ücretleri

1. MachineTools.com'da nasıl makine satabilirim?
   MachineTools.com'da makinelerinizi veya aletlerinizi satmak kolaydır ve şu şekilde başlayabilirsiniz: buraya tıklayarak .Yardım almak için ülkenizdeki bir temsilciyle de iletişime geçebilirsiniz.
2. MachineTools.com'da bir makineyi listelemenin maliyeti ne kadar?
   Makine listelemeleri, makine başına aylık $16.79 USD oranındadır.5 veya daha fazla makine ilanı için fiyatlarda indirim uygulanır.buraya tıklayın Güncel fiyatlarımızı görüntülemek için.
3. MachineTools.com'da aranan ilanları nasıl görüntüleyebilirim?
   buraya tıklayın MachineTools.com'un arananlar listesine erişmek için.
4. MachineTools.com sitesindeki reklamlar için fiyatlar ne kadar?
   MachineTools.com'da birçok reklam seçeneği bulunmaktadır.Çekinmeden bize Ulaşın Hedef kitlenize ulaşmak için doğru olanı bulmanıza yardımcı olmak.buraya tıklayın Fiyatları görüntülemek için.

Kayıt ve Giriş

1. Giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?
   buraya tıklayın Size yeni bir şifre gönderilmesini sağlamak için.Hala giriş yapamıyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. .
2. MachineTools.com'u kullanmak için nasıl kayıt olabilirim?
   buraya tıklayın Kayıt olmak için. Ayrıca, kayıt işlemi sırasında şirket bilgilerinizi ekleyerek şirketinizi sektör rehberimize ücretsiz olarak ekleyebilirsiniz.

Hesaplar / Ödemeler

1. Şirket bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
   buraya tıklayın Şirket bilgilerinizi güncellemek için hesabınıza giriş yapın.
2. Profilimdeki telefon numaramı, adresimi veya e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
   buraya tıklayın Profilinizi değiştirmek için.
3. Mevcut kredi kartımı nasıl silip yenisini ekleyebilirim?
   buraya tıklayın Yeni bir kredi kartı eklemek veya silmek için.
4. Bir hesap hangi koşullar altında devre dışı bırakılır?
   Kötü kredi kartı, gecikmiş ödeme, aşırı e-posta gönderimi veya dolandırıcılık faaliyeti nedeniyle hesaplar devre dışı bırakılabilir.
5. Çalışmayan veya ödenmemiş bir hesabı nasıl yeniden etkinleştirebilirim?
   Bize Ulaşın Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için neler yapmanız gerektiğini öğrenmek için. Eğer vadesi geçmiş bir borcunuz varsa, hesabınızı yeniden etkinleştirmek için vadesi geçmiş tüm ücretleri ödemeniz gerekecektir.
6. Hesabım devre dışı bırakıldıysa kredi kartı bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
   Bize Ulaşın Devre dışı bırakılmış hesabınızdaki kredi kartı bilgilerinizi değiştirmek için.
7. Yerel para birimiyle ödeme yapabilir miyim?
   Ödemeler, herhangi bir ülkeden kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express) ile yapılabilir.
8. Çekle ödeme yapabilir miyim?
   Evet, ABD veya Kanada'da bulunuyorsanız, çekinizi ABD ofisimize posta yoluyla gönderebilirsiniz.
9. Havale yoluyla ödeme yapabilir miyim?
   Evet, bankalar havale işlemleri için normalde ek olarak $25.00 USD tutarında bir ücret almaktadır.Bize Ulaşın Ayrıntılar için.
10. Banka kartım sitenizde çalışacak mı?
    Evet, eğer üzerinde Visa veya Mastercard logosu varsa.
11. Hesap geçmişimi nereden görüntüleyebilirim?
    buraya tıklayın Hesap geçmişinizi görüntülemek için.

Makine ve Takım Aletleri için Model Bilgilerini ve Satılık İlanlarını Bulma

1. MachineTools.com'da makine özelliklerini bulabilir miyim?
   MachineTools.com, her model için eksiksiz teknik özelliklerin yanı sıra üretici hakkında bilgiler de içeren, 208.000 tan fazla yeni makine modelinin (ve sürekli artan sayıda) araştırma veritabanına sahiptir.buraya tıklayın MachineTools.com model veritabanında arama yapmak için.
2. MachineTools.com'da takım, aksesuar ve bağlantı parçaları bulabilir miyim?
   MachineTools.com'da binlerce takım ve aksesuar satışa sunulmuştur. buraya tıklayın Alet ve aksesuar listelerimizi görüntülemek için. İstediğinizi bulamazsanız, bir ürün için "Aranıyor" ilanı verebilirsiniz.Endüstriyel tedarikçiler, takım üreticileri ve takım dağıtıcılarının yer aldığı sektör rehberi listemizi görmek için buraya tıklayın .
3. İstediğim makineyi nasıl bulabilirim?
   buraya tıklayın Satılık makinelerimizin listelerini görüntülemek için. Makine türüne, modeline ve markasına göre arama yapabilir, sonuçlarınızı özelliklere ve/veya coğrafi bölgeye göre daraltabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız "Aranıyor" ilanı da verebilirsiniz.
4. İlanda fiyat belirtilmemiş. Makinenin fiyatını nasıl öğrenebilirim?
   MachineTools.com üzerinden fiyat teklifi isteyerek veya satıcıyı arayarak doğrudan satıcıyla iletişime geçebilirsiniz.
5. Satıcı bilgilerine nasıl ulaşabilirim?
   Satıcı bilgileri, ürün listeleme sayfasının en altında yer almaktadır.
6. Satıcıyla nasıl iletişime geçebilirim?
   Her ürün listeleme sayfasında bulunan 'Satıcıyla İletişime Geç' butonuna tıklayabilirsiniz. Sorunuzu veya yorumunuzu içeren talebiniz sistemimiz aracılığıyla e-posta ile gönderilecektir. Ayrıca satıcıyı doğrudan arayabilir veya faks çekebilirsiniz.

Aranıyor

1. Aranıyor ne demek?
   Alıcılar, MachineTools.com'da satın almak istedikleri makine veya takım ürünü için bir "Aranıyor" ilanı yayınlayabilirler. Abone olan yaklaşık 2.000 satıcı, "Aranıyor" ilanlarını çevrimiçi olarak görüntüler veya günlük ya da saatlik "Aranıyor" güncellemelerini alır. "Aranıyor" ilanları, satıcıların alıcılarla doğrudan iletişime geçebilmeleri için alıcı bilgilerini içerir.
2. Aranıyor ilanı vermek ücretli mi?
   Aranıyor ilanı vermek ücretsizdir.
3. Aranan ilanları görüntülemek ücretli mi?
   Arananlar ücretsiz olarak izlenebilir MachineTools.com adresinde veya kayıtlı kullanıcılara gönderilen e-posta güncellemelerimizde yer alan ilanlara erişebilirsiniz. Aranan bir kişinin iletişim bilgilerine ulaşmak için, ilan başına $10.00 USD tutarında tek seferlik bir ücret veya sınırsız erişim için aylık $99.00 USD tutarında bir ücret ödemeniz gerekecektir.
4. Nasıl ilan verebilirim?
   Aranıyor İlanı Yayınlamak İçin buraya tıklayın .
5. Aranıyor ilanını yayınlayan kişinin iletişim bilgilerini göremiyorum.
   Aranan bir kişinin iletişim bilgilerine erişmek için, ya ilan başına $10.00 USD tutarında tek seferlik bir ücret ödemeniz ya da sınırsız erişim için aylık $99.00 USD tutarında bir ücret ödemeniz gerekecektir. buraya tıklayın MachineTools.com Wanteds'a erişim satın almak için.
6. Sadece bulunduğum bölgedeki alıcılardan gelen ilanları nasıl alabilirim?
   buraya tıklayın İstediğiniz ayarları güncellemek için.

MachineTools.com üzerinden Makine/Takım Satın Alma

1. MachineTools.com bir işlemin veya satıcının güvenilirliğinin garantisini veriyor mu?
   MachineTools.com, alıcı ve satıcı arasındaki işlemlere dahil değildir. Satıcının ülkesinde referans istemenizi ve/veya makineyi yerel bir uluslararası denetim kuruluşuna incelettirmenizi öneririz.
   Alıcı veya satıcıyla ilgili bir sorun varsa, durumu araştıracak ve bir çözüm bulmak için arabuluculuk yapmaya çalışacağız. Ayrıca, hileli bir şekilde faaliyet gösterdiğini tespit ettiğimiz herhangi bir tarafın MachineTools.com'u kullanmaya devam etmesine izin vermeyeceğiz.
2. MachineTools.com herhangi bir parasal işlemden sorumlu mudur?
   MachineTools.com, sitede listelenen bir ürünün alıcısı ve satıcısı arasındaki herhangi bir işleme katılmaz veya garanti vermez. Şüphe duyduğunuz durumlarda, referans için satıcıyla iletişime geçmenizi öneririz.
3. Sitede yayınlanan makinelerin kalitesini garanti ediyor musunuz?
   MachineTools.com, web sitesinde listelenen ekipman, alet, aksesuar veya herhangi bir tür ürün için hiçbir garanti vermez. Satıcının ülkesinde referans istemenizi ve/veya makineyi yerel bir uluslararası denetim kuruluşuna incelettirmenizi öneririz.
4. Satıcı benim dilimi konuşuyor mu?
   Satıcıyla iletişime geçerek dilinizi konuşan birinin olup olmadığını öğrenmenizi öneririz. Ayrıca buraya tıklayın Çeviri şirketleri dizinimizi görüntülemek için.
5. Özellikle tavsiye ettiğiniz bir satıcı var mı?
   Biz yönlendirme veya tavsiye yapmıyoruz.
6. Bu site arama motoru dostu mu?
   Yeni MachineTools.com, müşterilerimizin ilanlarının maksimum görünürlüğünü sağlamak için arama motoru optimizasyonu (SEO) açısından en üst düzeye çıkarılarak oluşturulmuştur.

İşlem Destek Hizmetleri

1. Makinenin değerini bizim için belirleyebilir misiniz?
   MachineTools.com makinelerin değerini belirlemese de, siz buraya tıklayın Değerleme uzmanlarının yer aldığı sektör rehberimizi görüntülemek için.
2. Satıcı kargo ücretini fiyata dahil ediyor mu? Değilse, ithalatçı/nakliye bilgilerini nereden bulabilirim?
   Alıcılar ve satıcılar, kargo işlemleri için özel anlaşmalar yaparlar. buraya tıklayın Kamyon taşımacılığı, nakliye ve ambalaj şirketleri dizinimizi görüntülemek için.
3. MachineTools.com, bir ülkenin makineler için uyguladığı ithalat/ihracat vergileri hakkında ayrıntılı bilgi sağlayabilir mi?
   Gümrük ve kargo işlemleriyle ilgili olarak satıcıyla iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca buraya tıklayın Gümrük acenteleri ve nakliye firmalarının yer aldığı sektör rehberimizi görüntülemek için.
4. MachineTools.com makine satın alımı için finansman sağlıyor mu?
   MachineTools.com makineler için finansman sağlamaz. buraya tıklayın Finansman talebi göndermek.
5. MachineTools.com kaldırma ve montaj hizmetleri sağlıyor mu?
   MachineTools.com kaldırma ve montaj hizmetleri sağlamasa da, buraya tıklayın Vinç operatörlüğü firmalarının yer aldığı sektör rehberimizi görüntülemek için.
6. MachineTools.com makineler için servis hizmeti veriyor mu?
   MachineTools.com makine servisi yapmasa da, siz buraya tıklayın Makine servis şirketlerinin yer aldığı sektör rehberimizi görüntülemek için.
7. Makine için bir kullanım kılavuzuna ihtiyacım var, nerede bulabilirim?
   Yapabilirsiniz buraya tıklayın Kullanım kılavuzu için bir ilan yayınlamak.

MachineTools.com'da Makine / Takım Satışı

1. Makinelerimizi neden sizinle listelemeliyiz?
   MachineTools.com, internetteki en çok ziyaret edilen makine aletleri pazaryeri. Bizimle listeleme yapmak, makinenizin alıcılara mümkün olan en fazla görünürlüğü elde etmesini sağlamanın hızlı, kolay, etkili ve uygun fiyatlı bir yoludur. MachineTools.com listelemeleri, sizin ve/veya satış ekibiniz için sürekli olarak teklif talepleri (RFQ) oluşturur. AYRICA - ücretli bir satış listesiyle, yüzlerce Aranan ürüne ücretsiz erişim elde edersiniz. 1.000 tan fazla satıcı MachineTools.com'da başarılı bir şekilde makine satıyor.buraya tıklayın MachineTools.com'da makineleri ve/veya aletleri listelemek.
2. Listenin en başında olmak istiyorum. Bu mümkün mü?
   Aylık, ilan başına ek $1.60 USD ücret karşılığında, ilanınız listenin normal sıralaması içinde öne çıkarılacaktır.
3. İlanımı nasıl öne çıkarabilirim?
   İlan eklerken veya düzenlerken öne çıkarma özelliğini seçin.
4. Makine satışı yapıldığında komisyon alıyor musunuz?
   MachineTools.com yalnızca listeleme ücreti alır ve işlemle hiçbir şekilde ilgisi yoktur.
5. MachineTools.com listelemeler için garanti veriyor mu?
   Düşük listeleme ücreti ve yüksek trafiğin, 1.000 bayinin sitemizde düzenli olarak listeleme yapmasını sağladığına inanıyoruz. Bireysel bir listelemenin alacağı yanıt sayısını garanti etmiyoruz, ancak bu sektördeki en yüksek trafiği garanti ediyoruz.

İstekler

1. Satıcının talebime yanıt vermesi (normalde) ne kadar sürer?
   Talepler satıcıya hemen iletilir. Çoğu satıcı genellikle 24 saat içinde yanıt verir. Yanıt alamazsanız lütfen bize bildirin, biz de satıcıyla iletişime geçelim. Talebiniz acil yardım gerektiriyorsa, satıcıyla doğrudan telefonla iletişime geçmenizi öneririz.
2. İlgilenmediğim ülkelerden e-posta/talep alıyorum, bunu nasıl durdurabilirim?
   buraya tıklayın Bildirim ayarlarınızı özelleştirmek için.

Müzayedeler

1. Açık artırmaya nasıl katılabilirim?
   buraya tıklayın Açık artırma eklemek için.
2. Bir müzayede ilanı yayınlamanın maliyeti nedir?
   buraya tıklayın Güncel fiyatlarımızı görüntülemek için.
3. Müzayedeme ürün ekleyebilir miyim?
   Evet, 10 adet ürünü içeren harika bir açık artırma paketimiz var.Ek ilanlar indirimli fiyattan sunulmaktadır. buraya tıklayın Açık artırma fiyatları için.
4. Açık artırmalar MachineTools.com'da mı gerçekleşiyor?
   MachineTools.com yalnızca müzayedeciler için reklam hizmetleri sunmaktadır. Gerçek müzayedeleri biz düzenlemiyoruz.

Diğer

1. İzleme listemdeki öğeleri nasıl görüntüleyebilirim?
   Gri gezinme çubuğunda, "Hesabım" (veya giriş yapmadıysanız "Giriş yap") seçeneğinin yanında bir ayarlar açılır menüsü bulunur. İzleme listenizi görüntülemek için "İzleme Listesi Ayarları"na tıklayın. Buradan izleme listenize bir model de ekleyebilirsiniz. Giriş yapmadıysanız, önce giriş yapmanız gerekecektir.
2. Şirketime nasıl yeni bir kullanıcı ekleyebilirim?
   Gri gezinme çubuğunda, "Hesabım" (veya giriş yapmadıysanız "Giriş yap") seçeneğinin yanında bir ayarlar açılır menüsü bulunur. Şirketinizin kullanıcılarını görüntülemek için "Şirket Kullanıcıları" seçeneğine tıklayın. Bu alandan kullanıcıları görüntüleyebilir, ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Giriş yapmadıysanız, önce giriş yapmanız gerekecektir.
3. MachineTools.com e-posta güncellemeleri için ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
   Gri gezinme çubuğunda, "Hesabım" (veya giriş yapmadıysanız "Giriş yap") seçeneğinin yanında bir ayarlar açılır menüsü bulunur. Aboneliklerinizi değiştirmek için "E-posta Ayarları"na tıklayın. Hangi e-posta güncellemelerini alacağınızı değiştirebilir ve/veya ülke, makine türü ve yeni/kullanılmış (Aranıyor ve Satılık güncellemeleri için) seçeneklerine göre filtreleme yapabilirsiniz. Giriş yapmadıysanız, önce giriş yapmanız gerekecektir.
   Temel bir hesabınız varsa ve günlük ve/veya saatlik Arananlar Güncellemeleri eklemek istiyorsanız, kaydolmak için ekranın üst kısmındaki Arananlara Erişim seçeneğine tıklayabilirsiniz – Arananlar için ücret alınmaktadır.

Bize Ulaşın

Diğer sorularınız, yorumlarınız, geri bildirimleriniz veya bir sorun bildirmek için lütfen web sitemizi ziyaret edin. iletişim sayfası .