Ajuda

Dados Básicos

1. O que é (e não é) MachineTools.com?
   MachineTools.com é um mercado on-line em todo o mundo para a compra e venda de máquinas e ferramentas novas e usadas. MachineTools.com também é premier site de pesquisa da indústria, com maior banco de dados de pesquisa do mundo de mais de 203,000 novos modelos de máquinas. O conteúdo adicional inclui um diretório internacional indústria, eventos de leilão e publicações.
   MachineTools.com não é um construtor de máquinas, revendedor ou distribuidor. Nós não compramos diretamente ou vender quaisquer máquinas, ferramentas, peças, acessórios ou materiais. MachineTools.com conecta compradores e vendedores.
2. Como faço para comprar máquinas e ferramentas em MachineTools.com?
   Use nossa busca rápida e fácil de encontrar o que precisa. Você pode entrar em contato diretamente com o vendedor através de MachineTools.com. Se você não encontrar o que você precisa, você pode postar uma Wanted, que será visto por milhares de indústria vendedores de largura.
   MachineTools.com não vende máquinas, ferramentas ou peças. Somos um mercado para aqueles que desejam comprar e vender.
3. Você está relacionado com nenhuma outra empresa ou organização?
   MachineTools.com é uma operação independente, que não é afiliado com qualquer empresa ou associação.
4. Você tem uma revista impressa?
   A fim de fornecer-lhe as informações mais recentes possíveis, MachineTools.com só está disponível em nosso web ou site móvel ou o nosso aplicativo para iPhone / iPad. Nós fornecer atualizações por e-mail e / ou texto para obter a informação que você quer tão rapidamente como nós obtê-lo. Você pode escolher diário e / ou instantânea para actualizações de venda, e você pode se inscrever para as nossas atualizações diárias e / ou instantânea queria.
5. Você tem um aplicativo?
   MachineTools.com tem uma versão móvel poderosa do site, um aplicativo para iPhone, e atualmente está desenvolvendo um aplicativo Android.
6. Você tem algum contato local em meu país / cidade?
   MachineTools.com tem listas em 45 países. Para atender nossos clientes em todo o mundo, temos escritórios em os EUA, México, China e Índia. Sinta-se livre para entre em contato conosco em qualquer um dos nossos escritórios.

Listing e Taxas de Publicidade

1. Como posso vender máquinas em MachineTools.com?
   Vendendo suas máquinas ou ferramentas em MachineTools.com é fácil, e você pode começar por clicando aqui .Você também pode contatar um representante em seu país para obter ajuda.
2. Quanto custa para listar uma máquina MachineTools.com?
   Listagens de máquina são $16.79 USD por máquina por mês.As tarifas são descontados para 5 listagens de máquinas ou mais. Clique aqui para ver as nossas taxas atuais.
3. Como faço para visualizar Desejados em MachineTools.com?
   Clique aqui para acessar MachineTools.com Desejados.
4. Quais são as taxas MachineTools.com para anúncios no site?
   MachineTools.com tem muitas opções de publicidade.Sinta-se livre para entre em contato conosco para ajudá-lo a encontrar o caminho certo para chegar ao seu público-alvo. Clique aqui para ver os melhores preços.

Registro e efetuar login

1. Eu não posso entrar O que eu faço?
   Clique aqui para ter uma nova senha enviada para você.Se você ainda não pode entrar, por favor contato com o Serviço ao Cliente .
2. Como faço para me cadastrar para utilizar MachineTools.com?
   Clique aqui para se cadastrar. Você também pode adicionar sua empresa ao nosso diretório indústria de graça, adicionando informações sobre sua empresa no processo de registro.

Contas / Pagamentos

1. Como faço para atualizar minhas informações da empresa?
   Clique aqui para ir para a sua conta para atualizar informações sobre sua empresa.
2. Como posso mudar o meu número de telefone, endereço ou endereço de e-mail no meu perfil?
   Clique aqui para mudar seu perfil.
3. Como faço para excluir o cartão de crédito atual e adicionar um novo?
   Clique aqui para adicionar ou excluir um novo cartão de crédito.
4. Em que condições é uma conta desativada?
   As contas podem ser desativadas por um mau cartão de crédito, saldo devedor vencido, e-mail excessivas ou atividade fraudulenta.
5. Como faço para reativar a não-funcionais ou uma conta não paga?
   Contate-nos para descobrir o que precisa ser feito para reativar sua conta. Se você tiver um saldo devedor vencido, você terá que pagar quaisquer taxas devidas passado para reativar.
6. Como posso alterar as minhas informações de cartão de crédito se minha conta foi desativada?
   Contate-nos para alterar as suas informações de cartão de crédito em sua conta desativada.
7. Posso pagar em moeda local?
   O pagamento pode ser feito por cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express) de qualquer país.
8. Posso pagar com cheque?
   Sim, se você estiver em os EUA ou Canadá, você pode enviar um cheque para o nosso escritório nos EUA.
9. Posso pagar por transferência bancária?
   Sim, há um $25.00 USD taxa que os bancos normalmente cobram para transferências eletrônicas. Contate-nos para mais detalhes.
10. Será que o meu cartão de débito trabalhar em seu site?
    Sim, se ele tem o logotipo Visa ou Mastercard.
11. Onde posso ver a minha história conta?
    Clique aqui para ver o histórico da conta.

Encontrar informações de modelo e para venda Resultados para Máquinas e ferramentas

1. Eu posso encontrar especificações da máquina em MachineTools.com?
   MachineTools.com dispõe de um banco de dados de pesquisa de mais 203,000 novos modelos de máquinas (e crescendo de forma constante) com especificações completas para cada modelo, bem como informações sobre o construtor. Clique aqui para pesquisar a base de dados modelo MachineTools.com.
2. Posso encontrar ferramentas, acessórios e acessórios em MachineTools.com?
   MachineTools.com tem milhares de itens de ferramentas e acessórios listados para venda. Clique aqui para ver as nossas ferramentas e acessórios listagens. Se você não vê o que você quiser, pode deixar um querido por um item.Para ver nossa lista indústria directório de fornecedores industriais, fabricantes de ferramentas e ferramental distribuidores clique aqui .
3. Como faço para encontrar a máquina que eu quero?
   Clique aqui para ver nossas listas máquinas para venda. Você pode pesquisar por tipo de máquina, por modelo, e por marca, e você pode limitar os resultados por especificações e / ou por área geográfica. Você também pode postar um querido, se você não encontrar o que deseja.
4. Não há preço na listagem. Como faço para descobrir o preço da máquina?
   Pode contactar o vendedor directamente por solicitar uma simulação através MachineTools.com ou ligando para o vendedor.
5. Como faço para encontrar a informação vendedor?
   Informações do vendedor está localizado na parte inferior da página do item de perfil.
6. Como entro em contato com um vendedor?
   Você pode clicar no botão "Contactar Vendedor", localizado na página de listagem de cada item. Sua solicitação contendo a sua pergunta ou comentário será enviado por e-mail através do nosso sistema. Você também pode ligar ou fax diretamente com o vendedor.

Wanteds

1. O que é um querido?
   Um comprador pode deixar um querido em publicidade MachineTools.com para o item máquina ou ferramentas que deseja adquirir. Aproximadamente 2,000 subscrever vendedores ver The Wanted on-line ou receber a atualização diários ou horários Desejados. Desejados incluir informações comprador assim que os vendedores podem entrar em contato com os compradores diretamente.
2. Existe uma taxa para deixar um queria?
   Publicação de um Wanted é livre.
3. Existe uma taxa para ver Desejados?
   Desejados são livre para ver em MachineTools.com ou em nossas alerta enviados para usuários registrados. Para ter acesso aos detalhes de contato para um queria que você terá que pagar uma taxa única de $10.00 USD / lista ou $99.00 USD / mês para acesso ilimitado.
4. Como faço para postar um pedido queria?
   Para postar um pedido querido Clique aqui .
5. Eu não vejo as informações de contato para a pessoa que postou o queria.
   Para ter acesso aos detalhes de contato para um queria que você terá que pagar uma taxa única de $10.00 USD / lista ou $99.00 USD / mês para acesso ilimitado. Clique aqui para comprar o acesso a MachineTools.com Desejados.
6. Como posso receber Wanteds de apenas compradores em minha região?
   Clique aqui para atualizar suas configurações queria.

Compra de máquinas / ferramental através MachineTools.com

1. Será MachineTools.com garantir uma transação ou a credibilidade do vendedor?
   MachineTools.com não está envolvido em transações entre comprador e vendedor. Sugerimos que você pedir referências no país do vendedor e / ou ter a máquina inspecionado por uma agência de inspeção internacional local.
   Se houver um problema com um comprador ou vendedor, vamos investigar e tentar mediar uma solução. Nós também não vai permitir o uso contínuo de MachineTools.com por qualquer das partes que encontramos para estar operando de forma fraudulenta.
2. MachineTools.com é responsável por qualquer tipo de transações monetárias?
   MachineTools.com não participar ou garantir qualquer transação entre o comprador eo vendedor de um item listado no site. Quando estiver em dúvida, recomendamos que você entre em contato com o vendedor para referências.
3. Você assegurar a qualidade das máquinas postadas no site?
   MachineTools.com não garante nenhum dos equipamentos, ferramentas, acessórios, ou qualquer tipo de itens listados no site. Sugerimos que você pedir referências no país do vendedor e / ou ter a máquina inspecionado por uma agência de inspeção internacional local.
4. O vendedor fala a minha língua?
   Recomendamos que contacte o vendedor para descobrir se eles têm alguém que fala a sua língua. Você também pode clique aqui para ver o nosso directório de empresas de tradução.
5. Você recomenda algum vendedor em particular?
   Nós não fazer referências ou recomendações.
6. É este o motor de busca amigável site?
   O novo MachineTools.com foi criado para search engine optimization máximo para obter o máximo de exposição para listagens dos nossos clientes.

Serviços de suporte a transações

1. Você pode avaliar a máquina para a gente?
   Embora MachineTools.com não avaliar as máquinas, você pode clique aqui para ver a nossa lista de diretórios da indústria de avaliadores.
2. O vendedor inclui o transporte? Se não, onde posso encontrar o importador / transporte da informação?
   Compradores e vendedores fazer arranjos particulares para o transporte. Você pode clique aqui para ver a nossa lista de caminhões, frete, e empresas de embalagens.
3. MachineTools.com pode fornecer detalhes sobre a importação / exportação de um país para máquinas?
   Recomendamos que contacte o vendedor sobre os costumes e as modalidades de envio. Você também pode clique aqui para ver a nossa lista de diretórios da indústria de agentes de navegação aduaneiros e empresas de agenciamento de carga.
4. Será MachineTools.com fornecer financiamento para compra de máquinas?
   MachineTools.com não fornece financiamento para máquinas. Clique aqui para enviar um pedido de financiamento.
5. Será MachineTools.com prestação de serviços de aparelhamento?
   Embora MachineTools.com não fornece serviços de arrumação, você pode clique aqui para ver a nossa lista de diretórios da indústria de empresas de rigging.
6. Será MachineTools.com prestar serviços para máquinas?
   Embora MachineTools.com não máquinas de serviço, você pode clique aqui para ver a nossa lista de diretórios da indústria de empresas de serviços de máquinas.
7. Preciso de um manual para a minha máquina, onde posso encontrá-lo?
   Você pode Clique aqui para deixar um querido por um manual.

Vendendo Máquinas / Ferramentaria em MachineTools.com

1. Por que devemos listar nossas máquinas com você?
   MachineTools.com é o mercado de máquinas-ferramenta mais visitado na internet. Listagem com a gente é uma maneira fácil, rápido, eficaz e barata para se certificar de sua máquina recebe a exposição máxima possível para os compradores. MachineTools.com Listagens de gerar constantemente RFQ é para você e / ou sua equipe de vendas. PLUS - com um pago para venda perfil, você terá acesso a centenas de Procurados gratuitamente. Ao longo 1,000 vendedores vender com sucesso máquinas de MachineTools.com. Clique aqui para listar as máquinas e / ou ferramentas de MachineTools.com.
2. Eu quero estar no topo da lista. Isso é possível?
   Por um adicional de $1.60 USD por perfil, por mês, a sua listagem será destacado dentro da ordem regular da lista.
3. Como posso destacar o meu anúncio?
   Selecione o recurso de destaque ao adicionar ou editar sua listagem.
4. Vocês cobram qualquer comissão quando a máquina foi vendida?
   MachineTools.com só recolhe taxas de lista e não está envolvido na transação de qualquer forma.
5. Será MachineTools.com fornecer uma garantia para anúncios?
   Estamos confiantes de que a baixa taxa de listagem e de alto tráfego são o que mantém 1,000 lista concessionários em nosso site regularmente. Nós não garantimos o número de respostas uma listagem individual receberão, mas nós garantimos o maior tráfego nesta indústria.

Pedidos

1. Quanto tempo leva (normalmente) para um vendedor para responder ao meu pedido?
   Os pedidos são enviados para o vendedor imediatamente. A maioria dos vendedores costumam responder no prazo de 24 horas. Se você não obtiver uma resposta, por favor, avise-nos e nós entraremos em contato com o vendedor. Se o seu pedido requer assistência imediata, sugerimos que você entre em contato diretamente com o vendedor por telefone.
2. Estou recebendo e-mails / pedidos de países não estou interessado, como posso parar com isso?
   Clique aqui para adequar suas configurações de notificação.

Leilões

1. Como posso inserir um leilão?
   Clique aqui para adicionar um leilão.
2. Qual é o custo para listar um leilão?
   Clique aqui para ver as nossas taxas atuais.
3. Posso adicionar listas para o meu leilão?
   Sim, nós temos um grande pacote de leilão que inclui 10 listagens.Listagens adicionais estão disponíveis em uma taxa de desconto. Clique aqui para as taxas de leilão.
4. São os leilões que acontecem em MachineTools.com?
   MachineTools.com só fornece serviços de publicidade para leiloeiros. Nós não realizar leilões reais.

Outro

1. Como posso ver meus artigos vigiados?
   Na barra de navegação cinza, ao lado de minha conta (ou log in se você não estiver logado), há uma configuração suspensa. Clique em Configurações vigiadas para ver sua lista. Você também pode adicionar um modelo à sua lista de lá. Se você não estiver logado, será necessário fazer login em primeiro lugar.
2. Como faço para adicionar um outro usuário para minha empresa?
   Na barra de navegação cinza, ao lado de minha conta (ou log in se você não estiver logado), há uma configuração suspensa. Clique em usuários da empresa para ver os usuários de sua empresa. Você pode visualizar, adicionar, editar ou excluir usuários a partir desta área. Se você não estiver logado, será necessário fazer login em primeiro lugar.
3. Como faço para mudar minhas opções para MachineTools.com atualizações por email?
   Na barra de navegação cinzenta, ao lado de Minha Conta (ou log in se você não estiver logado), há uma lista suspensa configurações. Clique em Enviar e-mail Definições para alterar as suas subscrições. Você pode alterar qual alerta que você recebe e / ou estreito por país, tipo de máquina, e novos / usados ​​(por Desejados e Para atualizações venda). Se você não está logado, você terá de login.
   Se você tiver uma conta básica e você deseja adicionar Atualizações Procurados diárias e / ou horário, você pode clicar em Wanteds de acesso no topo da tela que se inscrever - há uma taxa para Wanteds.

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Para quaisquer outras perguntas, comentários, feedback ou para relatar um problema, por favor, visite o nosso página de contato .