Aiuto

Informazioni di base

1. Cos'è (e cosa non è) MachineTools.com?
   MachineTools.com è un mercato online mondiale per l'acquisto e la vendita di macchinari e utensili nuovi e usati. MachineTools.com è anche il principale sito di ricerca del settore, con il più grande database di ricerca al mondo con oltre 208.000 modelli di macchinari nuovi. Ulteriori contenuti includono una directory internazionale del settore, aste e pubblicazioni.
   MachineTools.com NON è un costruttore, rivenditore o distributore di macchine. Non acquistiamo né vendiamo direttamente macchine, utensili, ricambi, accessori o materiali. MachineTools.com mette in contatto acquirenti e venditori.
2. Come posso acquistare macchine e utensili su MachineTools.com?
   Utilizza la nostra ricerca semplice e veloce per trovare ciò di cui hai bisogno. Puoi contattare direttamente il venditore tramite MachineTools.com. Se non trovi ciò che cerchi, puoi pubblicare un annuncio di ricerca, che sarà visualizzato da migliaia di venditori in tutto il settore.
   MachineTools.com non vende macchine, utensili o componenti. Siamo un mercato aperto a chi desidera acquistare e vendere.
3. Hai legami con altre aziende o organizzazioni?
   MachineTools.com è un'attività indipendente che non è affiliata ad alcuna azienda o associazione.
4. Hai una rivista cartacea?
   Per fornirti le informazioni più aggiornate possibili, MachineTools.com è disponibile solo sul nostro sito web, sul nostro sito mobile o sulla nostra app per iPhone/iPad. Inviamo aggiornamenti via e-mail e/o SMS per fornirti le informazioni che desideri il più rapidamente possibile. Puoi scegliere di ricevere aggiornamenti giornalieri e/o immediati sulle offerte di lavoro e puoi iscriverti ai nostri aggiornamenti giornalieri e/o immediati sulle offerte di lavoro.
5. Hai un'app?
   MachineTools.com ha una potente versione mobile del sito, un'app per iPhone e sta attualmente sviluppando un'app per Android.
6. Avete qualche contatto locale nel mio paese/città?
   MachineTools.com è presente in 45 paesi. Per servire la nostra clientela mondiale, abbiamo uffici negli Stati Uniti, in Messico, in Cina e in India. Non esitate a contattarci. contattaci presso uno qualsiasi dei nostri uffici.

Tariffe di quotazione e pubblicità

1. Come posso vendere macchine su MachineTools.com?
   Vendere le tue macchine o utensili su MachineTools.com è facile e puoi iniziare cliccando qui .Puoi anche contattare un rappresentante nel tuo Paese per ricevere assistenza.
2. Quanto costa mettere in vendita una macchina su MachineTools.com?
   Gli elenchi delle macchine sono $16.79 USD per macchina al mese.Le tariffe sono scontate per 5 o più macchine in vendita.clicca qui per visualizzare le nostre tariffe attuali.
3. Come posso visualizzare i lavori ricercati su MachineTools.com?
   clicca qui per accedere ai annunci di MachineTools.com.
4. Quali sono le tariffe di MachineTools.com per gli annunci sul sito?
   MachineTools.com offre numerose possibilità pubblicitarie.Sentiti libero di contattaci per aiutarti a trovare quello giusto per raggiungere il tuo pubblico di riferimento.clicca qui per visualizzare le tariffe.

Registrazione e accesso

1. Non riesco ad accedere. Cosa posso fare?
   clicca qui per ricevere una nuova password.Se ancora non riesci ad accedere, per favore contattare il Servizio Clienti .
2. Come posso registrarmi per utilizzare MachineTools.com?
   clicca qui per registrarti. Puoi anche aggiungere gratuitamente la tua azienda al nostro elenco di settore inserendo le informazioni sulla tua azienda durante la procedura di registrazione.

Conti / Pagamenti

1. Come posso aggiornare le informazioni della mia azienda?
   clicca qui per accedere al tuo account e aggiornare le informazioni della tua azienda.
2. Come posso modificare il mio numero di telefono, indirizzo o indirizzo email sul mio profilo?
   clicca qui per cambiare il tuo profilo.
3. Come faccio a eliminare la carta di credito attuale e ad aggiungerne una nuova?
   clicca qui per aggiungere o eliminare una nuova carta di credito.
4. In quali condizioni un account viene disattivato?
   Gli account potrebbero essere disattivati a causa di una carta di credito non valida, di un saldo scaduto, di un invio eccessivo di e-mail o di attività fraudolente.
5. Come posso riattivare un account non funzionante o non pagato?
   Contattaci per scoprire cosa fare per riattivare il tuo account. Se hai un saldo scaduto, dovrai pagare eventuali addebiti scaduti per riattivarlo.
6. Come posso modificare i dati della mia carta di credito se il mio account è stato disattivato?
   Contattaci per modificare le informazioni della tua carta di credito sul tuo account disattivato.
7. Posso pagare in valuta locale?
   I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express) da qualsiasi Paese.
8. Posso pagare con assegno?
   Sì, se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, puoi inviare un assegno al nostro ufficio negli Stati Uniti.
9. Posso pagare tramite bonifico?
   Sì, c'è una commissione aggiuntiva di $25.00 USD che le banche normalmente addebitano per i bonifici bancari.Contattaci per i dettagli.
10. La mia carta di debito funzionerà sul vostro sito?
    Sì, se presenta il logo Visa o Mastercard.
11. Dove posso visualizzare la cronologia del mio account?
    clicca qui per visualizzare la cronologia del tuo account.

Trovare informazioni sui modelli e annunci di macchine e utensili in vendita

1. Posso trovare le specifiche della macchina su MachineTools.com?
   MachineTools.com offre un database di ricerca di oltre 208.000 nuovi modelli di macchinari (in costante crescita) con specifiche complete per ciascun modello, nonché informazioni sul costruttore.clicca qui per effettuare ricerche nel database dei modelli MachineTools.com.
2. Posso trovare utensili, accessori e raccordi su MachineTools.com?
   MachineTools.com ha migliaia di utensili e accessori in vendita. clicca qui per visualizzare i nostri annunci di utensili e accessori. Se non trovi quello che cerchi, puoi pubblicare un annuncio di ricerca per un articolo.Per vedere il nostro elenco di directory di settore di fornitori industriali, produttori di utensili e distributori di utensili clicca qui .
3. Come faccio a trovare la macchina che desidero?
   clicca qui per visualizzare i nostri annunci di macchine in vendita. Puoi cercare per tipo di macchina, modello e marca, e puoi restringere i risultati in base alle specifiche e/o all'area geografica. Puoi anche pubblicare un annuncio se non trovi quello che cerchi.
4. Non c'è alcun prezzo nell'annuncio. Come posso scoprire il prezzo della macchina?
   Puoi contattare direttamente il venditore richiedendo un preventivo tramite MachineTools.com o chiamando il venditore.
5. Come posso trovare le informazioni sul venditore?
   Le informazioni sul venditore si trovano in fondo alla pagina dell'inserzione dell'articolo.
6. Come posso contattare un venditore?
   Puoi cliccare sul pulsante "Contatta il venditore" presente in ogni pagina dell'inserzione. La tua richiesta contenente la tua domanda o il tuo commento verrà inviata via e-mail tramite il nostro sistema. Puoi anche chiamare o inviare un fax direttamente al venditore.

Ricercati

1. Cos'è un ricercato?
   Un acquirente può pubblicare un annuncio di ricerca su MachineTools.com per la macchina o l'utensile che desidera acquistare. Circa 2.000 venditori iscritti visualizzano gli annunci di ricerca online o ricevono aggiornamenti giornalieri o orari. Gli annunci di ricerca includono le informazioni dell'acquirente, in modo che i venditori possano contattarlo direttamente.
2. C'è un costo per pubblicare un annuncio di ricerca?
   Pubblicare un annuncio di lavoro è gratuito.
3. C'è un costo per visualizzare i Wanted?
   I ricercati sono visione gratuita Su MachineTools.com o tramite gli aggiornamenti via email inviati agli utenti registrati. Per accedere ai recapiti di un annuncio di lavoro, è necessario pagare una tariffa unica di $10.00 USD /annuncio o $99.00 USD /mese per l'accesso illimitato.
4. Come faccio a pubblicare una richiesta di lavoro?
   Per pubblicare una richiesta di lavoro clicca qui .
5. Non vedo le informazioni di contatto della persona che ha pubblicato l'annuncio.
   Per ottenere l'accesso ai dettagli di contatto di un annuncio ricercato, dovrai pagare una tariffa unica di $10.00 USD /annuncio oppure $99.00 USD /mese per l'accesso illimitato. clicca qui per acquistare l'accesso a MachineTools.com Wanteds.
6. Come posso ricevere annunci di ricerca solo da acquirenti nella mia regione?
   clicca qui per aggiornare le impostazioni desiderate.

Acquisto di macchine/utensili tramite MachineTools.com

1. MachineTools.com garantisce una transazione o la credibilità del venditore?
   MachineTools.com non è coinvolta nelle transazioni tra acquirente e venditore. Ti consigliamo di chiedere referenze nel Paese del venditore e/o di far ispezionare la macchina da un'agenzia di ispezione internazionale locale.
   In caso di problemi con un acquirente o un venditore, indagheremo e cercheremo di mediare per trovare una soluzione. Inoltre, non consentiremo l'utilizzo continuato di MachineTools.com da parte di soggetti che riteniamo operino in modo fraudolento.
2. MachineTools.com è responsabile di qualsiasi tipo di transazione monetaria?
   MachineTools.com non partecipa né garantisce alcuna transazione tra acquirente e venditore di un articolo presente sul sito. In caso di dubbi, si consiglia di contattare il venditore per ottenere referenze.
3. Garantite la qualità delle macchine pubblicate sul sito?
   MachineTools.com non garantisce alcuna delle attrezzature, utensili, accessori o articoli elencati sul sito web. Si consiglia di richiedere referenze nel Paese del venditore e/o di far ispezionare la macchina da un ente di ispezione internazionale locale.
4. Il venditore parla la mia lingua?
   Ti consigliamo di contattare il venditore per scoprire se ha qualcuno che parla la tua lingua. Puoi anche clicca qui per visualizzare il nostro elenco di agenzie di traduzione.
5. Consigli qualche venditore in particolare?
   Non forniamo segnalazioni o raccomandazioni.
6. Questo sito è ottimizzato per i motori di ricerca?
   Il nuovo MachineTools.com è stato creato per ottimizzare al massimo i motori di ricerca e ottenere la massima visibilità per gli annunci dei nostri clienti.

Servizi di supporto alle transazioni

1. Puoi valutare la macchina per noi?
   Sebbene MachineTools.com non valuti le macchine, puoi clicca qui per visualizzare l'elenco dei periti del nostro settore.
2. Il venditore include le spese di spedizione? In caso contrario, dove posso trovare informazioni sull'importatore/trasporto?
   Acquirenti e venditori prendono accordi privati per la spedizione. Puoi clicca qui per visualizzare il nostro elenco di aziende di autotrasporti, spedizioni e imballaggi.
3. MachineTools.com può fornire dettagli sui dazi doganali di importazione/esportazione per le macchine di un Paese?
   Ti consigliamo di contattare il venditore per quanto riguarda le disposizioni doganali e di spedizione. Puoi anche clicca qui per visualizzare l'elenco del nostro settore di agenti doganali e società di spedizioni.
4. MachineTools.com fornisce finanziamenti per l'acquisto di macchinari?
   MachineTools.com non fornisce finanziamenti per le macchine. clicca qui per inviare una richiesta di finanziamento.
5. MachineTools.com fornisce servizi di rigging?
   Sebbene MachineTools.com non fornisca servizi di rigging, puoi clicca qui per visualizzare l'elenco delle aziende di attrezzature nel nostro elenco di settore.
6. MachineTools.com fornisce assistenza per le macchine?
   Sebbene MachineTools.com non fornisca assistenza alle macchine, puoi clicca qui per visualizzare l'elenco delle aziende di servizi per macchinari nel nostro elenco di settore.
7. Ho bisogno di un manuale per la mia macchina, dove posso trovarlo?
   Puoi clicca qui per pubblicare una richiesta di manuale.

Vendita di macchine/utensili su MachineTools.com

1. Perché dovremmo elencare le nostre macchine con voi?
   MachineTools.com è il marketplace di macchine utensili più visitato su Internet. Inserendo un annuncio con noi, puoi garantire alla tua macchina la massima visibilità possibile tra gli acquirenti. Gli annunci su MachineTools.com generano costantemente richieste di preventivo per te e/o il tuo team di vendita. INOLTRE, con un annuncio a pagamento, hai accesso gratuito a centinaia di annunci di ricerca. Oltre 1.000 venditori vendono con successo macchine su MachineTools.com.clicca qui per elencare macchine e/o utensili su MachineTools.com.
2. Voglio essere in cima alla lista. È possibile?
   Per un costo aggiuntivo $1.60 USD al mese per inserzione, la tua inserzione verrà evidenziata nell'ordine normale dell'elenco.
3. Come posso mettere in evidenza il mio annuncio?
   Seleziona la funzione evidenzia quando aggiungi o modifichi il tuo annuncio.
4. Addebitate delle commissioni quando vendete una macchina?
   MachineTools.com riscuote solo commissioni di quotazione e non è in alcun modo coinvolta nella transazione.
5. MachineTools.com fornisce una garanzia per le inserzioni?
   Siamo certi che la bassa commissione di inserzione e l'elevato traffico siano ciò che spinge 1.000 concessionari a pubblicare regolarmente annunci sul nostro sito. Non garantiamo il numero di risposte che un singolo annuncio riceverà, ma garantiamo il traffico più elevato del settore.

Richieste

1. Quanto tempo impiega (normalmente) un venditore a rispondere alla mia richiesta?
   Le richieste vengono inviate immediatamente al venditore. La maggior parte dei venditori risponde solitamente entro 24 ore. Se non ricevi risposta, ti preghiamo di comunicarcelo e contatteremo il venditore. Se la tua richiesta richiede assistenza immediata, ti consigliamo di contattare direttamente il venditore telefonicamente.
2. Ricevo email/richieste da Paesi che non mi interessano. Come posso impedirlo?
   clicca qui per personalizzare le impostazioni delle notifiche.

Aste

1. Come posso partecipare a un'asta?
   clicca qui per aggiungere un'asta.
2. Quanto costa mettere all'asta un oggetto?
   clicca qui per visualizzare le nostre tariffe attuali.
3. Posso aggiungere annunci alla mia asta?
   Sì, abbiamo un'offerta vantaggiosa per un pacchetto d'asta che include 10 inserzioni.Sono disponibili ulteriori annunci a un prezzo scontato. clicca qui per le tariffe d'asta.
4. Le aste si svolgono su MachineTools.com?
   MachineTools.com fornisce esclusivamente servizi pubblicitari per banditori. Non conduciamo aste vere e proprie.

Altro

1. Come posso visualizzare gli elementi della mia lista di controllo?
   Sulla barra di navigazione grigia, accanto a "Il mio account" (oppure accedi se non hai effettuato l'accesso), c'è un menu a tendina per le impostazioni. Clicca su "Impostazioni Lista di controllo" per visualizzare la tua Lista di controllo. Da lì puoi anche aggiungere un modello alla tua Lista di controllo. Se non hai effettuato l'accesso, dovrai prima effettuare l'accesso.
2. Come posso aggiungere un altro utente alla mia azienda?
   Sulla barra di navigazione grigia, accanto a "Il mio account" (oppure "Accedi" se non hai effettuato l'accesso), è presente un menu a discesa delle impostazioni. Fai clic su "Utenti aziendali" per visualizzare gli utenti della tua azienda. Puoi visualizzare, aggiungere, modificare o eliminare utenti da quest'area. Se non hai effettuato l'accesso, dovrai prima effettuare l'accesso.
3. Come posso modificare le mie opzioni per gli aggiornamenti via email di MachineTools.com?
   Sulla barra di navigazione grigia, accanto a "Il mio account" (oppure accedi se non hai effettuato l'accesso), è presente un menu a discesa per le impostazioni. Fai clic su "Impostazioni email" per modificare le tue iscrizioni. Puoi modificare gli aggiornamenti email che desideri ricevere e/o filtrarli per Paese, tipo di macchina e nuovo/usato (per gli aggiornamenti "Ricercati" e "In vendita"). Se non hai effettuato l'accesso, dovrai prima effettuare l'accesso.
   Se hai un account base e vuoi aggiungere aggiornamenti giornalieri e/o orari, puoi cliccare su Accedi a Wanteds nella parte superiore della schermata per registrarti. L'utilizzo di Wanteds è a pagamento.

Contattaci

Per qualsiasi altra domanda, commento, feedback o per segnalare un problema, visita il nostro pagina dei contatti .