يساعد

معلومات أساسية

1. ما هو موقع MachineTools.com (وما ليس كذلك)؟
   موقع MachineTools.com هو سوق إلكتروني عالمي لبيع وشراء الآلات والأدوات الجديدة والمستعملة. كما يُعدّ الموقع الرائد في مجال الأبحاث الصناعية، إذ يضمّ أكبر قاعدة بيانات بحثية في العالم لأكثر من 208,000 طرازًا من الآلات الجديدة. وتشمل محتوياته الإضافية دليلًا صناعيًا دوليًا، وفعاليات مزادات، ومنشورات.
   موقع MachineTools.com ليس شركة تصنيع آلات، ولا تاجرًا، ولا موزعًا. نحن لا نشتري أو نبيع أي آلات أو أدوات أو قطع غيار أو ملحقات أو مواد بشكل مباشر. موقع MachineTools.com يربط بين المشترين والبائعين.
2. كيف يمكنني شراء الآلات والأدوات من موقع MachineTools.com؟
   استخدم خاصية البحث السريع والسهل لدينا للعثور على ما تحتاجه. يمكنك التواصل مع البائع مباشرةً عبر موقع MachineTools.com. إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك نشر إعلان طلب، والذي سيراه آلاف البائعين في جميع أنحاء القطاع.
   لا يبيع موقع MachineTools.com الآلات أو الأدوات أو قطع الغيار. نحن سوق إلكتروني لمن يرغبون في البيع والشراء.
3. هل أنت مرتبط بأي شركة أو منظمة أخرى؟
   موقع MachineTools.com هو موقع مستقل لا يتبع لأي شركة أو جمعية.
4. هل لديكم مجلة مطبوعة؟
   حرصًا منا على تزويدكم بأحدث المعلومات، فإن موقع MachineTools.com متاح فقط عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على أجهزة iPhone/iPad. نرسل لكم التحديثات عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية لنضمن حصولكم على المعلومات التي تحتاجونها بأسرع وقت ممكن. يمكنكم اختيار تلقي تحديثات يومية أو فورية عن المنتجات المعروضة للبيع، كما يمكنكم الاشتراك في تحديثات يومية أو فورية عن المنتجات المطلوبة.
5. هل لديك تطبيق؟
   يحتوي موقع MachineTools.com على نسخة محمولة قوية للموقع، وتطبيق لأجهزة iPhone، ويعمل حاليًا على تطوير تطبيق لنظام Android.
6. هل لديك أي جهة اتصال محلية في بلدي/مدينتي؟
   يضم موقع MachineTools.com قوائم في 45 دولة. ولخدمة عملائنا حول العالم، لدينا مكاتب في الولايات المتحدة والمكسيك والصين والهند. لا تتردد في التواصل معنا. اتصل بنا في أي من مكاتبنا.

أسعار الإدراج والإعلان

1. كيف يمكنني بيع الآلات على موقع MachineTools.com؟
   بيع آلاتك أو أدواتك على موقع MachineTools.com أمر سهل، ويمكنك البدء بـ انقر هنا .يمكنك أيضاً الاتصال بممثل في بلدك للحصول على المساعدة.
2. كم تبلغ تكلفة إدراج آلة على موقع MachineTools.com؟
   يتم احتساب أسعار الآلات $16.79 USD لكل آلة شهريًا.يتم تطبيق خصومات على الأسعار لـ 5 من قوائم الآلات أو أكثر.انقر هنا للاطلاع على أسعارنا الحالية.
3. كيف يمكنني الاطلاع على الوظائف الشاغرة على موقع MachineTools.com؟
   انقر هنا للوصول إلى قسم "الوظائف المطلوبة" على موقع MachineTools.com.
4. ما هي أسعار الإعلانات على موقع MachineTools.com؟
   يحتوي موقع MachineTools.com على العديد من خيارات الإعلان.لا تتردد في اتصل بنا لمساعدتك في العثور على الخيار المناسب للوصول إلى جمهورك المستهدف.انقر هنا للاطلاع على الأسعار.

التسجيل وتسجيل الدخول

1. لا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا أفعل؟
   انقر هنا أن يتم إرسال كلمة مرور جديدة إليك.إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، يرجى اتصل بخدمة العملاء .
2. كيف أسجل لاستخدام موقع MachineTools.com؟
   انقر هنا للتسجيل. يمكنك أيضاً إضافة شركتك إلى دليلنا الصناعي مجاناً عن طريق إضافة معلومات شركتك أثناء عملية التسجيل.

الحسابات / المدفوعات

1. كيف يمكنني تحديث معلومات شركتي؟
   انقر هنا للذهاب إلى حسابك لتحديث معلومات شركتك.
2. كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي أو عنواني أو بريدي الإلكتروني في ملفي الشخصي؟
   انقر هنا لتغيير ملفك الشخصي.
3. كيف يمكنني حذف بطاقة الائتمان الحالية وإضافة بطاقة جديدة؟
   انقر هنا لإضافة أو حذف بطاقة ائتمان جديدة.
4. ما هي الشروط التي يتم بموجبها تعطيل الحساب؟
   قد يتم تعطيل الحسابات بسبب بطاقة ائتمان سيئة، أو رصيد متأخر، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مفرطة، أو نشاط احتيالي.
5. كيف يمكنني إعادة تفعيل حساب غير فعال أو غير مدفوع؟
   اتصل بنا لمعرفة الإجراءات اللازمة لإعادة تفعيل حسابك. إذا كان لديك رصيد متأخر، فسيتعين عليك دفع أي رسوم متأخرة لإعادة التفعيل.
6. كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقتي الائتمانية إذا تم تعطيل حسابي؟
   اتصل بنا لتغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على حسابك المعطل.
7. هل يمكنني الدفع بالعملة المحلية؟
   يمكن إجراء المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) من أي بلد.
8. هل يمكنني الدفع بشيك؟
   نعم، إذا كنت في الولايات المتحدة أو كندا، يمكنك إرسال شيك بالبريد إلى مكتبنا في الولايات المتحدة.
9. هل يمكنني الدفع عن طريق التحويل البنكي؟
   نعم، هناك رسوم إضافية $25.00 USD تفرضها البنوك عادةً على التحويلات البنكية.اتصل بنا للمزيد من التفاصيل.
10. هل ستعمل بطاقة الخصم الخاصة بي على موقعكم؟
    نعم، إذا كان يحمل شعار فيزا أو ماستركارد.
11. أين يمكنني الاطلاع على سجل حسابي؟
    انقر هنا لعرض سجل حسابك.

البحث عن معلومات عن الطرازات وقوائم البيع للآلات والأدوات

1. هل يمكنني العثور على مواصفات الآلات على موقع MachineTools.com؟
   يحتوي موقع MachineTools.com على قاعدة بيانات بحثية تضم أكثر من 208,000 من نماذج الآلات الجديدة (وتنمو باستمرار) مع مواصفات كاملة لكل نموذج، بالإضافة إلى معلومات حول الشركة المصنعة.انقر هنا للبحث في قاعدة بيانات نماذج MachineTools.com.
2. هل يمكنني العثور على الأدوات والملحقات والتجهيزات على موقع MachineTools.com؟
   يحتوي موقع MachineTools.com على آلاف من أدوات ومعدات البيع. انقر هنا للاطلاع على قوائم الأدوات والملحقات لدينا. إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك نشر طلب للحصول على سلعة معينة.للاطلاع على قائمة دليلنا الصناعي لموردي الأدوات الصناعية ومصنعيها وموزعيها انقر هنا .
3. كيف أجد الجهاز الذي أريده؟
   انقر هنا للاطلاع على قوائم آلاتنا المعروضة للبيع، يمكنك البحث حسب نوع الآلة، أو طرازها، أو علامتها التجارية، كما يمكنك تضييق نطاق نتائج البحث حسب المواصفات و/أو المنطقة الجغرافية. وإذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك أيضًا نشر إعلان طلب.
4. لا يوجد سعر مذكور في الإعلان. كيف يمكنني معرفة سعر الجهاز؟
   يمكنك الاتصال بالبائع مباشرة عن طريق طلب عرض سعر من خلال موقع MachineTools.com أو الاتصال بالبائع.
5. كيف يمكنني العثور على معلومات البائع؟
   توجد معلومات البائع في أسفل صفحة عرض المنتج.
6. كيف أتواصل مع البائع؟
   يمكنك النقر على زر "الاتصال بالبائع" الموجود في صفحة عرض كل منتج. سيتم إرسال طلبك الذي يتضمن سؤالك أو تعليقك عبر البريد الإلكتروني من خلال نظامنا. كما يمكنك الاتصال بالبائع مباشرةً عبر الهاتف أو الفاكس.

مطلوبون

1. ما هو المطلوب؟
   يمكن للمشتري نشر إعلان طلب على موقع MachineTools.com لعرض الآلة أو الأدوات التي يرغب في شرائها. ويطلع ما يقارب 2,000 من البائعين المشتركين على إعلانات الطلب عبر الإنترنت أو يتلقون تحديثات يومية أو كل ساعة. تتضمن إعلانات الطلب معلومات عن المشترين لتمكين البائعين من التواصل معهم مباشرةً.
2. هل هناك رسوم لنشر إعلان مطلوب؟
   نشر إعلان مطلوب مجاني.
3. هل هناك رسوم للاطلاع على إعلانات المطلوبين؟
   المطلوبون متاح للمشاهدة مجاناً على موقع MachineTools.com أو في تحديثات البريد الإلكتروني التي نرسلها للمستخدمين المسجلين. للوصول إلى بيانات الاتصال الخاصة بوظيفة مطلوبة، ستحتاج إلى دفع رسوم لمرة واحدة قدرها $10.00 USD لكل إعلان، أو $99.00 USD شهريًا للوصول غير المحدود.
4. كيف أنشر طلبًا للبحث عن شخص ما؟
   لنشر طلب مطلوب انقر هنا .
5. لا أجد معلومات الاتصال بالشخص الذي نشر إعلان المطلوبين.
   للوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بشخص مطلوب، ستحتاج إما إلى دفع رسوم لمرة واحدة قدرها $10.00 USD /listing أو $99.00 USD /month للوصول غير المحدود. انقر هنا لشراء حق الوصول إلى قسم "الوظائف المطلوبة" على موقع MachineTools.com.
6. كيف يمكنني تلقي طلبات الشراء من المشترين في منطقتي فقط؟
   انقر هنا لتحديث إعدادات المطلوبين لديك.

شراء الآلات/الأدوات من خلال موقع MachineTools.com

1. هل يضمن موقع MachineTools.com إتمام المعاملة أو مصداقية البائع؟
   لا يتدخل موقع MachineTools.com في المعاملات بين البائع والمشتري. ننصحك بطلب مراجع في بلد البائع و/أو فحص الآلة من قبل وكالة فحص دولية محلية.
   في حال وجود أي مشكلة مع البائع أو المشتري، سنقوم بالتحقيق ومحاولة التوصل إلى حل ودي. كما لن نسمح باستمرار استخدام موقع MachineTools.com من قبل أي طرف يتبين لنا أنه يمارس أنشطة احتيالية.
2. هل يتحمل موقع MachineTools.com أي مسؤولية عن أي نوع من المعاملات المالية؟
   لا يتدخل موقع MachineTools.com في أي معاملة بين البائع والمشتري لأي سلعة معروضة على الموقع، ولا يضمنها. في حال وجود أي شك، ننصحك بالتواصل مع البائع للحصول على توصيات.
3. هل تضمنون جودة الآلات المعروضة على الموقع؟
   لا يضمن موقع MachineTools.com أيًا من المعدات أو الأدوات أو الملحقات أو أي نوع من المنتجات المدرجة على الموقع. ننصحك بطلب مراجع في بلد البائع و/أو فحص الآلة من قبل وكالة فحص دولية محلية.
4. هل يتحدث البائع لغتي؟
   ننصحك بالتواصل مع البائع لمعرفة ما إذا كان لديه شخص يتحدث لغتك. يمكنك أيضًا انقر هنا للاطلاع على دليل شركات الترجمة لدينا.
5. هل توصي ببائع معين؟
   نحن لا نقدم إحالات أو توصيات.
6. هل هذا الموقع متوافق مع محركات البحث؟
   تم إنشاء موقع MachineTools.com الجديد لتحقيق أقصى قدر من تحسين محركات البحث للحصول على أقصى قدر من الظهور لقوائم عملائنا.

خدمات دعم المعاملات

1. هل يمكنك تقييم الآلة لنا؟
   على الرغم من أن موقع MachineTools.com لا يقوم بتقييم الآلات، يمكنك انقر هنا للاطلاع على قائمة دليلنا الصناعي للمثمنين.
2. هل يشمل السعر تكاليف الشحن؟ إذا لم يكن كذلك، فأين يمكنني العثور على معلومات عن المستورد/النقل؟
   يتوصل البائعون والمشترون إلى ترتيبات خاصة للشحن. يمكنك انقر هنا للاطلاع على دليلنا لشركات النقل بالشاحنات، وشركات الشحن، وشركات التعبئة والتغليف.
3. هل يمكن لموقع MachineTools.com تقديم تفاصيل حول رسوم الاستيراد/التصدير للآلات في بلد معين؟
   ننصحك بالتواصل مع البائع بخصوص إجراءات الجمارك والشحن. يمكنك أيضاً انقر هنا للاطلاع على قائمة دليل الصناعة لدينا لوكلاء الشحن الجمركي وشركات الشحن.
4. هل يوفر موقع MachineTools.com خيارات تمويل لشراء الآلات؟
   لا يقدم موقع MachineTools.com خدمات تمويل الآلات. انقر هنا لإرسال طلب تمويل.
5. هل يقدم موقع MachineTools.com خدمات تركيب المعدات؟
   على الرغم من أن موقع MachineTools.com لا يقدم خدمات التجهيز والتركيب، يمكنك انقر هنا للاطلاع على قائمة شركات تجهيز المعدات في دليلنا الصناعي.
6. هل يقدم موقع MachineTools.com خدمات صيانة للآلات؟
   على الرغم من أن موقع MachineTools.com لا يقدم خدمات صيانة الآلات، يمكنك انقر هنا للاطلاع على قائمة دليل الصناعة لدينا لشركات خدمات الآلات.
7. أحتاج إلى دليل استخدام لجهازي، أين يمكنني العثور عليه؟
   أنت تستطيع انقر هنا لنشر إعلان طلب للحصول على دليل استخدام.

بيع الآلات / الأدوات على موقع MachineTools.com

1. لماذا ينبغي علينا عرض آلاتنا لديكم؟
   يُعدّ موقع MachineTools.com السوق الإلكتروني الأكثر زيارةً لآلات التشغيل. إنّ إدراج منتجاتك لدينا طريقة سريعة وسهلة وفعّالة واقتصادية لضمان وصول آلاتك إلى أكبر شريحة ممكنة من المشترين. تُولّد قوائم MachineTools.com باستمرار طلبات عروض أسعار لك ولفريق مبيعاتك. بالإضافة إلى ذلك، مع إعلان بيع مدفوع، يمكنك الوصول إلى مئات من طلبات الشراء مجانًا. أكثر من 1,000 بائعًا يبيعون آلاتهم بنجاح على MachineTools.com.انقر هنا لإدراج الآلات و/أو الأدوات على موقع MachineTools.com.
2. أريد أن أكون في أعلى القائمة. هل هذا ممكن؟
   مقابل نسبة إضافية $1.60 USD لكل إعلان شهريًا، سيتم تمييز إعلانك ضمن الترتيب العادي للقائمة.
3. كيف يمكنني إبراز إعلاني؟
   حدد ميزة التمييز عند إضافة أو تعديل قائمتك.
4. هل تتقاضون أي عمولة عند بيع الآلة؟
   يقتصر دور موقع MachineTools.com على تحصيل رسوم الإدراج فقط، ولا يشارك في المعاملة بأي شكل من الأشكال.
5. هل يقدم موقع MachineTools.com ضمانًا للإعلانات المنشورة؟
   نحن على ثقة بأن رسوم الإدراج المنخفضة وكثرة الزيارات هما ما يدفع 1,000 من التجار إلى إدراج إعلاناتهم على موقعنا بانتظام. لا نضمن عدد الردود التي سيتلقاها كل إعلان، لكننا نضمن أعلى نسبة زيارات في هذا المجال.

الطلبات

1. كم من الوقت يستغرق (عادةً) البائع للرد على طلبي؟
   تُرسل الطلبات إلى البائع فورًا. عادةً ما يردّ معظم البائعين خلال 24 ساعة. إذا لم تتلقَّ ردًا، يُرجى إبلاغنا وسنتواصل مع البائع. إذا كان طلبك يتطلب مساعدة فورية، فننصحك بالتواصل مع البائع مباشرةً عبر الهاتف.
2. أتلقى رسائل بريد إلكتروني/طلبات من دول لا أهتم بها، كيف يمكنني إيقاف ذلك؟
   انقر هنا لتخصيص إعدادات الإشعارات الخاصة بك.

المزادات

1. كيف يمكنني المشاركة في مزاد؟
   انقر هنا لإضافة مزاد.
2. ما هي تكلفة إدراج سلعة في مزاد؟
   انقر هنا للاطلاع على أسعارنا الحالية.
3. هل يمكنني إضافة قوائم إلى مزادي؟
   نعم، لدينا عرض رائع لحزمة المزادات يتضمن 10 من القوائم.تتوفر قوائم إضافية بأسعار مخفضة. انقر هنا للحصول على أسعار المزاد.
4. هل تُقام المزادات على موقع MachineTools.com؟
   يقدم موقع MachineTools.com خدمات إعلانية فقط لمنظمي المزادات. نحن لا نجري مزادات فعلية.

آخر

1. كيف يمكنني عرض عناصر قائمة المراقبة الخاصة بي؟
   في شريط التنقل الرمادي، بجوار "حسابي" (أو "تسجيل الدخول" إذا لم تكن مسجلاً)، ستجد قائمة منسدلة للإعدادات. انقر على "إعدادات قائمة المراقبة" لعرض قائمة مراقبتك. يمكنك أيضاً إضافة طراز إلى قائمة مراقبتك من هناك. إذا لم تكن مسجلاً، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أولاً.
2. كيف أضيف مستخدمًا آخر إلى شركتي؟
   في شريط التنقل الرمادي، بجوار "حسابي" (أو "تسجيل الدخول" إذا لم تكن مسجلاً)، ستجد قائمة منسدلة للإعدادات. انقر على "مستخدمو الشركة" لعرض مستخدمي شركتك. يمكنك عرض المستخدمين أو إضافتهم أو تعديلهم أو حذفهم من هذه القائمة. إذا لم تكن مسجلاً، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أولاً.
3. كيف يمكنني تغيير خياراتي لتلقي تحديثات البريد الإلكتروني من موقع MachineTools.com؟
   في شريط التنقل الرمادي، بجوار "حسابي" (أو "تسجيل الدخول" إذا لم تكن مسجلاً)، ستجد قائمة منسدلة للإعدادات. انقر على "إعدادات البريد الإلكتروني" لتغيير اشتراكاتك. يمكنك تغيير تحديثات البريد الإلكتروني التي تتلقاها، أو تضييق نطاقها حسب البلد، ونوع الجهاز، وحالة المنتجات (جديدة/مستعملة) (للإعلانات المطلوبة والمعروضة للبيع). إذا لم تكن مسجلاً، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أولاً.
   إذا كان لديك حساب أساسي وتريد إضافة تحديثات المطلوبين اليومية و/أو كل ساعة، يمكنك النقر على "الوصول إلى المطلوبين" في أعلى تلك الشاشة للتسجيل - هناك رسوم لخدمة المطلوبين.

اتصل بنا

لأي استفسارات أو تعليقات أو ملاحظات أخرى، أو للإبلاغ عن مشكلة، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني. صفحة الاتصال .